Was uns unterscheidet?
- Ersatzteillager für über 10.000 Modelle
- Freie Werkstatt für alle Hersteller und Geräte
- Preisgünstige Reparaturen mit voller Kostentransparenz
- Qualität & Kompetenz seit 15 Jahren
- Bundesweiter DHL Versand
Reparaturanmeldung
Fragen und AntwortenHohes Auftragsvolumen
Auf Grund vieler Aufträge nehmen wir aktuell keine weiteren Aufträge mehr an.
Bestehende Rep.-Aufträge werden weiterhin bearbeitet!
Ganz getreu unserem Motto "Schnell & fair mit Smile Repair"
Wie wäre es mit einem "neuen" Notebook?
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Anmeldung und Einsendung
Sie erhalten von uns ein DHL Label per E-Mail. (alternativ auch Vor Ort Abgabe möglich.)
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Prüfung & Angebot
Technische Prüfung Ihres Gerätes & Angebot mit Festpreis (ca. 4-6 Tage)
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Reparatur & Rückversand
Direkt nach Abschluss der Reparatur am nächsten Werktag bei Ihnen.
FAQ
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- Ich benötige einen Kostenvoranschlag für meine Versicherung, ist das möglich?
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Selbstverständlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihrer Versicherung einen Kostenvoranschlag zur Verfügung zu stellen. Bitte beauftragen Sie im letzten Schritt den Kostenvoranschlag. Im Fall, dass nach Kostenvoranschlag keine Reparatur mehr gewünscht wird, berechnen wir Ihnen 39.00€ inkl. MwSt. für diese Dienstleistung. Im Fall einer Reparatur entstehen Ihnen keine separaten Kosten für den Kostenvoranschlag.
- Bieten Sie auch eine telefonische Beratung?
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Ja, wir sind werktags zwischen 10 und 18 Uhr auch telefonisch erreichbar. Über genaue Kosten für eine erfrepair_orderliche Reparatur können wir leider telefonisch keine Aussage treffen, da wir hierzu immer das Notebook vor Ort begutachten müssen. Haben Sie noch Fragen? Sie erreichen uns auch jederzeit per E-Mail über unser Kontaktformular.
- Verkaufen Sie auch Ersatzteile für Laptops?
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Im Moment bieten wir aus organisatorischen Gründen keinen direkten Vertrieb von Ersatzteilen an. Stattdessen können Sie uns mit der vollständigen Reparatur Ihres Notebooks beauftragen. Hierbei sind alle erfrepair_orderlichen Ersatzteile enthalten.
- Was bedeutet Reparaturfreigabe?
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Sofern Sie die schnellstmögliche Reparatur Ihres Notebooks wünschen, empfehlen wir die direkte Reparatur im Formular auszuwählen. Die Freigabe der Kosten sichert Sie ab, dass keine Reparatur durchgeführt wird, sofern die Kosten Ihre Freigabe übersteigen.
Sollten höhere Kosten erfrepair_orderlich sein, benachrichtigen wir Sie darüber und erbitten eine erneute Kostenfreigabe.
- Kann ich eine Reparatur direkt beauftragen?
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Ja, Sie können im Formular zur Reparaturanmeldung als letzten Punkt die Reparatur auswählen. Hier haben Sie zudem noch die Möglichkeit, eine erste Freigabe der maximalen Kosten zu erteilen.
- Wie schnell kann ein Display repariert werden?
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In der Regel haben wir Ersatzdisplays aller gängiger Typen und Größen lagernd und können eine Displayreparatur innerhalb weniger Werktage durchführen.
- Inwiefern halten Sie die DSGVO und generell den Datenschutz ein?
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Wir haben unsere Prozesse an bestehenden gesetzlichen Regelungen, aktuell nach der DSGVO, ausgerichtet. Mit kooperierenden Unternehmen arbeiten wir ausschließlich mit Auftragsdatenverarbeitungsverträgen zusammen, so dass durchgehend die maximal mögliche Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet ist. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig über Änderungen und neue Anfrepair_orderungen zum Datenschutz geschult und verpflichten sich zur Einhaltung der damit verbundenen Maßnahmen.